单项选择题
某计算机在Windows95搡作系统环境下，一切工作都正常，但在将操作系统升级为WindowS98后，出现系统关机不正常现象，表现为当选择“开始／关闭计算机”后，屏幕出现“正在关闭系统，请稍候”的提示后死机（已知Windows95安装盘正常，并排除病毒感染的情况）。问较合理的处理措施是（）
A.更换内存条
B.降低CPU的工作频率
C.正确设置硬盘的工作模式
D.升级主板的BIOS程序版本
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单项选择题
如果计算机发生了故障，在主机板未发生故障的前提下，首先要做的第一件工作是要（）的存在
A.使用诊断测试软件
B.排除病毒
C.更换部件
D.开始检修 -
单项选择题
某计算机在CMOS中设置好日期、时间，但发现无论机器是否工作，时间都会变慢。更换主板上的电池后，情况依旧。可能的原因是（）
A.主板BIOS程序版本过低
B.操作系统被感染了病毒
C.主板上的计时晶体或电容有问题
D.主板上的供电电路有问题 -
单项选择题
遇到“内存减少”故障，则可按（）方法来进行检查和处理
A.从硬件方面增加内存容量
B.检查各内存条的型号、速度等是否一致
C.可清理屏幕，减少对象的数目
D.关闭不用的应用程序
