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单项选择题
产品的整体结构，一般包括（）、有形产品、期望产品、附加产品和潜在产品五个层次。
A.核心产品
B.中心产品
C.重点产品
D.难点产品 -
单项选择题
产品的整体结构，一般包括核心产品、有形产品、期望产品、附加产品和（）五个层次。
A.潜在产品
B.现实产品
C.直接产品
D.间接产品 -
单项选择题
4Ps是“把任何人当成消费者”，提醒“消费者请注意了”，而4Cs是“把消费者看作人”，提醒自己注意（）。
A.消费者
B.合作伙伴
C.社区
D.政府
