相关考题
-
多项选择题
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）
A. 电子邮件管理
B. 网上服务管理
C. 在线销售管理
D. 销售智能
E. 在线营销管理 -
单项选择题
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 操作型
B. 运营型
C. 协作型
D. 分析型 -
单项选择题
呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 技术型
B. 协作型
C. 运营型
D. 分析型
