单项选择题
以下会场突发状况处理最为妥善的是（）
A.入门课为保证学员参课质量禁止学员建大群，会务总监发现学员私自建群沟通其进行退费处理
B.总部多项交付课物资寄送不够，为保证会议正常进行，会务总监积极提醒学员随时保管好自己笔记本中性笔，必要时可在打印资料上记笔记
C.王老师被学校派来学习，签到得知需缴纳尾款，但本次出行未带足额尾款且无法联系上学校。为提高学员满意度，后勤总监让其先入会场听课后联系学校打款
D.酒店突发停电，会务总监第一时间确认了“事发原因”“应急电源”“应急会场”，与导师协商休息并为学员临时安排了一次茶歇
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单项选择题
关于交付课签到，以下说法不正确的是（）
A.提前报名交付课课程的老师，无需在现场进行缴费
B.交付课签到需学员向签到组出具签到序号并提供身份证验证
C.如遇签到信息不存在，需与老师确认是否报名该课程或换人参课，后联系冯娜确认人员信息是否遗漏或顶替他人名额参课
D.签到结束尾声时，会务总监需向总部冯娜汇报签到详情并迅速与餐厅对接酒店用餐人数 -
单项选择题
关于交付课评分评级表，以下说法不正确的是（）
A.会务人员如表现优秀，导师可向总部会务部总监提交双A申请
B.导师有权依据会场表现给出会务总监B、后勤A的评价结果
C.会务人员表现消极，导师有权给出评级C并向总部汇报详情
D.正常情况导师仅能对会务总监、后勤、主持人给出一个A的评价结果 -
单项选择题
签到表上显示老师需要缴纳1280元，但陕西刘老师表示自己已经是会员无需再次缴费，以下处理方法不正确的是（）
A.该老师有义务向签到组出具已是会员的凭证
B.与专属客服的聊天记录可以作为已是会员的凭证方式之一
C.为提高签到效率，可与该老师协商先缴纳1280元入场，如核实为会员后全额退回
D.刘老师致电山西总部确认机构已成为公司会员，签到组可以复训名额让其参与学习
