问答题
简答题
描述传递卓越的顾客价值的三种价值原则，解释为什么要以这种方式划分竞争战略。
【参考答案】
（1）迈克尔·特里西和弗雷德·威尔瑟玛建议企业通过向顾客传递卓越的价值来获取领先地位，企业可以追寻的价值原则包括：卓越的......
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