相关考题
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多项选择题
导游员在处理旅游计划变更时应（）。
A、拟定应变计划并报告旅行社
B、征得多数游客的同意
C、旅游计划变更的实施
D、提供更好的服务使游客满意 -
多项选择题
旅游计划是由（）所构成。
A、旅游路线
B、旅游接待
C、旅游日程
D、旅游活动项目 -
多项选择题
导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。
A、维护游客人身和财物安全
B、协调与相关接待单位关系
C、预防和处理旅游事故
D、加强导游服务团队协作
