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单项选择题
下列选项中不属于服务仪态要点的是（）
A.眼睛需注视顾客
B.面带微笑
C.侧面对着顾客
D.身体挺直展现自信 -
单项选择题
装扮的TPO是3个字母，分别是（）
A.T是time，就是时间
B.P是Place，就是场所
C.O是Occasion，就是场合
D.以上三项都是 -
单项选择题
非一般性表达能力主要是指（）
A.非艺术性的表达
B.艺术性的表达
C.专业性的表达
D.常规性的表达
