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单项选择题
以下有关识别变造币的说法错误的为（）。
A.识别拼凑币不应注意其左右两边的编号
B.对于粘和痕迹明显且显破旧的纸币要引起注意
C.对于大面额纸币一定要正反面同时鉴别
D.识别挖补变造币要注意鉴别变色荧光数字 -
单项选择题
沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。
A.及时反馈
B.善意回应
C.鼓励参与
D.积极聆听 -
单项选择题
服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.无权性
