单项选择题
某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提前离团自行前往，导游人员应（）。
A.配合领队做说服工作，劝其继续旅游
B.同意离团
C.退回其剩下团费
D.交由接待社处理
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单项选择题
某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，导游员应当（）。
A.严正驳斥
B.转移话题
C.不予理睬
D.请其离开团队 -
单项选择题
在旅游活动中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度的损害，这类情况统称（）事故。
A.一般事故
B.治安事故
C.重大事故
D.责任事故 -
单项选择题
若游客病危，亲属为外籍人士且不在身边，在联系不到其亲属的情况下，一切按（）处理。
A.领队的意见
B.所在国使领馆的书面意见
C.全陪的意见
D.组团社的书面意见
