多项选择题
列车上客伤处置原则（）。
A.列车上发生乘客人身伤害事件，应及时将受伤乘客送车站（发生在区间时为送到车站）处置，车站不得拒绝受理。
B.列车上乘客发生客伤事件时，列车司机应立即汇报行车调度，请求列车首到车站准备接收受伤乘客，由该车站处置善后事宜。
C.列车上发生乘客人身伤害事件系由第三方原因所致，或因殴斗等治安或刑事案件所致，应立即报告地铁公安处置并向行车调度汇报情况。
D.车站接收受伤乘客后按照车站内乘客发生受伤处置流程启动处置程序。
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多项选择题
车站发生客伤时，初步判定轨道交通无责的客伤案件，以乘客自身健康原因、故意、重大过失行为为判定标准。车站应注意判断乘客是否有如下行为并做好取证工作（）。
A.拦车、扒车、追车、拉门、踢门、抢上抢下、挤靠车门等
B.在站内或车内追逐打闹、打架斗殴
C.携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车
D.搭乘扶梯、液压梯时有违反守则的不安全行为等 -
多项选择题
发生大客流时，三级客流控制的原则是（）。
A.坚持“由下至上、由内至外”的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯（电扶梯口），车站入闸机/安检机，车站出入口三处进行客流控制。
B.坚持点控和线控的原则，各站根据客运能力控制进站客流，组织乘客上车。
C.车站在实施三级客流控制之前，应向行调报告。
D.车站在取消三级客流控制之后，应向行调报告。 -
多项选择题
发生大客流时，以下列车不停站通过（越站）的规定正确的是（）。
A.车站大客流组织中，原则上不组织列车越站，由车站通过客流控制限制站台的聚集人数，避免发生拥挤踩踏。
B.极端情况下，如站台聚集人数长时间超过站台面积1/2以上且乘客有逐渐增加的趋势时，车站预判列车到站下客会造成安全隐患时，由车站向OCC申请越站，OCC通知司机在大客流站不停站（越站）通过。
C.原则上组织载客列车越站时需至少提前二个区间通知司机做好乘客广播并及时通知相关车站做好广播。
D.车站大客流组织中，当申请加开备用车空车运行至大客流车站疏运乘客时，备用车前方载客列车可越站通过大客流车站，客流由备用车接运。
