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单项选择题
铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起（）。
A.主导作用
B.辅助作用
C.职业责任
D.行为准则 -
单项选择题
不按规定落实岗位职责、相关制度、措施等给予责任人（）考核。
A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月 -
判断题
旅客发送量：一定时期内，车站、铁路局或全路终到的旅客人数，分别按直通、管内、市郊计算，然后加总。
