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单项选择题
行李领班的工作任务之一是（）。
A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜
B、掌握团队客人抵离店等信息
C、按计划对所辖员工进行培训
D、发放客用钥匙卡 -
单项选择题
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。
A、为客人取送传真
B、督导检查客人寄存的行李物品是否符合规定
C、提供泊车服务
D、提供公共区域寻人服务 -
单项选择题
下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。
A、发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报
B、办理换房手续
C、为客人办理离店手续
D、发放客用钥匙卡
