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单项选择题
档案馆（室）从方便用户利用出发，积极探索促进档案用户需求实现的有效途径是基于（）。
A.服务性原则
B.客观性原则
C.全面性原则
D.针对性原则 -
单项选择题
在档案咨询服务的步骤中，对于发现档案咨询服务工作特点与规律有重要作用的是（）。
A.分析用户咨询问题
B.接受用户咨询
C.答复用户咨询
D.建立咨询档案 -
单项选择题
以下不属于日常的档案咨询服务的是（）。
A.向档案用户传授档案工作知识
B.向用户推荐有关的档案编研成果
C.跟踪咨询服务
D.向用户宣传新开放的档案情况
