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单项选择题
营业员在接待繁忙时，操作要快，语言要（）。
A.勤答话
B.少说话
C.大声说话
D.简洁 -
单项选择题
对有兴趣购买的客户，应尽快将客户过渡到购买的（）。
A.沟通阶段
B.宣传阶段
C.挑选阶段
D.付款阶段 -
单项选择题
面对考虑、犹豫的客户，为区别对待，将客户区分为有兴趣购买、暂时不买和（）的类型。
A.愿意购买
B.肯定不买
C.一周后购买
D.一年后购买
