问答题
简答题
客户服务人员主动处理客户投诉的要求有哪些？
【参考答案】
（1）对客户投诉不能推诿，任何时候，都不能说：“这不是我的事。”而只能说：“这是××......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
从客户投诉中寻觅创新的机会的原因表现在哪些方面？ -
问答题
客户投诉的权益主张表现在哪些方面？ -
问答题
简述客户投诉对于企业的意义。
