多项选择题
属于小面额人民币供应服务问题的有（）。
A.预约无法当场确认时间
B.预约无法当场确认时间，需与分行确认
C.未主动提出预约
D.客户使用的点钞机未开
E.残损币兑换窗口标识被遮挡
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多项选择题
如无特殊说明，2019年8月27日以后上线的、非邮寄流程的总行全家福凭证均为线上专用凭证，客户在申领线上专用凭证时，必须经过全家福申请才可领卡开户。下列属于全家福凭证允许网点备库的有（）。
A.愤怒的小鸟借记卡（飞镖黄）
B.愤怒的小鸟借记卡（胖红）
C.芒果联名卡
D.海绵宝宝联名卡（哈哈款）
E.优酷联名借记卡 -
多项选择题
凭证封包时在封签上应写明封包的（），并由封包人员共同签章，封包凭证放入网点专人凭证箱。
A.凭证种类
B.凭证名称
C.凭证数量
D.封包日期 -
多项选择题
客户在全家福流程申请卡片成功后，可通过手机银行（）。
A.查询办卡进度
B.领卡证件查询
C.变更网点
D.撤销申请
E.变更卡种
