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单项选择题
游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。
A.道歉
B.安慰和提醒
C.责备
D.训斥 -
单项选择题
旅游团（者）到达交通港后，无导游人员迎接的现象称为（）。
A.错接
B.误接
C.漏接
D.空接 -
单项选择题
游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。
A.安全电梯
B.安全楼梯
C.安全门窗
D.所有防火栓
