单项选择题
夏天,雷电交加,客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路,该如何处理?()
A.满足客户要求是我们的职责,应尽快加完
B.安全第一,不能在雷雨天给客户加油
C.反正雷声不是连续的,当没听到雷声时加,听到雷声时停,这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章,两全其美
D.报告班长后给客户加油
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单项选择题
对待顾客投诉,一般情况下,加油站应在()内给予答复。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.6小时 -
单项选择题
中国石化加油站的服务宗旨是()。
A.计量准确
B.顾客至上
C.环境整洁
D.安全快捷 -
单项选择题
加油站必须提供的便民服务至少有()。
A.五种
B.六种
C.七种
D.八种
