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单项选择题
谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体，说话时可适当做些（），但动作不要过大，更不要手舞足蹈。
A.解释
B.停顿
C.手势
D.询问 -
单项选择题
关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法错误的是（）。
A.便利店员工应熟练掌握“四懂四会”，熟悉“三不伤害”
B.遵守现金管理制度，限额投币，保险柜不许随手乱码
C.禁止使用容易引起火灾的电器
D.保守便利店的商业秘密 -
单项选择题
关于独立核算加油站使用库存现金的做法，下列错误的做法为（）。
A.加油站发放员工工资
B.加油站支付水费2000元
C.加油站支付员工差旅费
D.加油站发放员工福利费
