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问答题

简答题

客人询问酒店以外业务范围的事时怎么办?

    【参考答案】

    (1)服务员应具备丰富的业务及社会知识,这样就可尽量给客人解答。
    (2)遇到自己不清楚的事情,或回答没有把握时......

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