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单项选择题
人与人之间最好的沟通方式是：（）
A.聆听
B.微笑
C.赞美
D.热情 -
单项选择题
人际沟通中最重要的是：（）
A.忠告
B.赞美
C.批评
D.奉承 -
单项选择题
公司最大的成本是：（）
A.没有经过训练的员工
B.员工理念与行为
C.全员开展“OEC”运动
D.实现组织内及组织外的有效沟通
