填空题
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
【参考答案】
客户对质量和价格之比的感知；客户对价格和质量之比的感知
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填空题
客户对质量和价格之比的感知；客户对价格和质量之比的感知
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