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判断题
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。 -
单项选择题
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈语忌讳的是（）。
A.个人隐私
B.未经核实的小道消息
C.个人负面情绪
D.介绍城市景色 -
单项选择题
遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。
A.您需要等候吗？
B.再不上我就走了啊。
C.你还坐不坐车？
D.请您抓紧时间，不要耽误我运营。
