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多项选择题
推行六西格玛管理的目的包括()。
A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B.降低劣质成本,提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷,变革企业文化
D.持续改进,提高顾客满意度 -
单项选择题
下列选项中,不是GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是()。
A.作为体系认证的依据
B.用于企业自我评价
C.用于质量奖评价
D.指导实施质量管理 -
单项选择题
在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平是()阶段的活动要点。
A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
