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单项选择题
职能经理参加了一个实施新会计系统的项目启动大会，并安排组织内的资源在一个月后开始项目任务。职能经理又将这些资源又分配给公司内的另一个项目。项目经理尝试联系职能经理，但没有收到任何回应。项目经理首先应该使用下列哪一项管理技能？（）
A.解决冲突
B.促进对项目标达成一致同意
C.影响人员支持项目
D.克服阻力改变 -
单项选择题
在项目执行期间，一名外部干系人反对一项重大范围变更。除非重新评估干系人的决定，否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做？（）
A.审查干系人管理计划评估影响
B.请求项目发起人解决干系人的问题
C.修订预算，反映可选方案的成本
D.调查干系人反对背后的理由 -
单项选择题
一条新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求，而非在后期添加需求。这应该使用什么类型的变更请求？（）
A.纠正措施
B.主动措施
C.预防措施
D.更新措施
