单项选择题
租客解约时根据不同的提出解约申请时间，会有不同的违约金规则，下面正确的是（）
0＜T＜30，违约金=月租金*I
30＜=T＜=45，违约金=月租金*II
A.I：100%、II：70%
B.I：70%、II：100%
C.I：100%、II：100%
D.I：100%、II：50%
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客户评价中问卷5个问题的结果每个问题多少分？（）
A.20分
B.5分
C.10分
D.不计分 -
单项选择题
客户租期内宽带使用出现问题，由谁来处理？（）
A.所属直销管家
B.楼盘所属管家
C.楼盘所属配置
D.楼盘综合管家 -
单项选择题
客户投诉管家推诿或不当承诺的工单办理责任人为：（）。
A.被投诉管家
B.楼盘综合管家
C.被投诉管家经理
D.被投诉管家总监
