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多项选择题
铁路旅客人身伤害事故责任分为（）。
A.旅客自身责任、第三人责任
B.铁路运输企业责任
C.其他责任
D.列车责任 -
单项选择题
列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。
A.列车长
B.列车员
C.值班员
D.调度员 -
单项选择题
《铁路旅客运输办理细则》“中国铁路免费乘车证”由（）制定和管理。
A.车站
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.市政府
