单项选择题
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（） 。
A.有偿服务；
B.无偿服务；
C.特别服务；
D.柜台服务。
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单项选择题
《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。
A.30
B.20
C.3
D.5 -
单项选择题
《国家电网公司供电服务规范》第十七条规定：在公共场所施工，应悬挂悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。
A.安全警示
B.安全标示
C.安全标志
D.告示牌 -
单项选择题
《国家电网公司供电服务规范》第二十九条规定：投诉电话和举报电话分别应在（）日内给予答复。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
