多项选择题
以下哪种做法有利于建立良好的医患互信关系（）
A.注意第一次接触病人所产生的第一印象
B.严肃冷峻、不苟言笑
C.全面详细了解病人的私生活情况
D.坦诚、认真、细致、周到的服务精神
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多项选择题
与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免：（）
A.不自主地挠头
B.频繁地变换身体姿势
C.面部冷峻
D.说话语调高亢 -
多项选择题
与患者共同制订治疗计划，正确的做法是（）
A.医生把一个确定的治疗方案给患者介绍
B.医生应为患者提供尽可能多的方案供患者及其家属选择；
C.在制订方案之前，医生应先了解患者对疾病如何治疗的观点；
D.医生适当与患者分享自己的思维过程、想法和所面临的困境，让患者理解医生建议背后所依据的原理 -
单项选择题
与患者交谈时医生应该采取何种身体姿态？（）
A.抱胸于臂
B.上身后仰
C.身体前倾
D.左顾右盼
