单项选择题
A1/A2型题
某医院新生儿病房护士在为患儿治疗时由于监护失误造成静脉注射外渗外漏，面积达到2cm×3cm。这种情况属于（）。
A.护理纠纷
B.一般差错
C.严重差错
D.医疗事故
E.护理事故
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单项选择题
某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于（）。
A.护理纠纷
B.一般差错
C.严重差错
D.医疗事故
E.护理事故 -
单项选择题
护士在为患者实施热敷时由于疏忽造成患者Ⅱ度烫伤，面积为体表的15%。这种情况属于（）。
A.护理纠纷
B.一般差错
C.严重差错
D.医疗事故
E.护理事故 -
单项选择题
护理质控组每月将护理质量检查结果反馈给各病房护士长，并针对存在的问题进行分析和讨论，促进护理质量的改进和提高，这种控制手段属于（）。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.直接控制
E.成本控制
