单项选择题
用户的信息需求具有以下特点（）
A.信息需求归根结底是用户对图书馆、社会信息机构等部门的需求。
B.信息需求是在用户主体的生活、职业工作和社会化活动基础上产生的，具有与这些方面相联系的特征。
C.信息需求是用户的思想行为对图书馆等信息机构的影响。
D.信息具有实时性。
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单项选择题
实地考察法是在与用户的直接接触中考察、研究用户的一种直接方法。利用这种方法进行用户研究时，调研人员可以（）
A.直接参与用户的各种活动，参与制定用户单位工作方针、规划，参加课题研究等
B.经过初步分析，确定调查的目的、内容与业务要求
C.制定调查计划，规定调查的时间、地点、方式
D.各行业各信息部门所产生的信息 -
单项选择题
用户信息情绪与情感的制约因素有（）
A.用户的生理机制
B.用户工作部门的条件
C.用户办公室的工作环境
D.用户的理解能力 -
单项选择题
目前世界上发展最早、规模最大、信息资源最丰富的图书馆网络是（）
A.OCLC（联机计算机图书馆中心）
B.NACSIS（日本文部省学术情报中心）
C.CSCI（中国科学引文索引）
D.OPAC（联机公共目录检索）
