单项选择题
“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（）的冲突方式。
A.积极性
B.公开性
C.消极性
D.破坏性
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单项选择题
华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（）方式不适合。
A.电话
B.会议
C.电子邮件
D.报告 -
单项选择题
（）的方式不能够消除沟通中的障碍。
A.善于与交往者建立友好的关系
B.善于聆听，从而理解他人的观点
C.善于打探对方的私人生活信息
D.善于提出问题，以期获得更广泛的了解 -
单项选择题
授权的好处不包括（）。
A.下属满怀信心，知道如何去做
B.上级管理者不必为工作的结果承担最终责任
C.下属具有强烈的主人翁责任感
D.下属能够按时完成任务
