多项选择题
同样的压力事件，对教师的影响可能存在差异，这种差异受两方面因素影响：（）
A.教师自身的特征，特别是教师的生理特征和心理特征
B.学校的管理方法
C.教师所拥有的资源
D.教师当时的情绪
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单项选择题
下列对前厅设计表述准确的是（）。
A.给到访者第一印象的地方，装修较高级，由背景墙、服务台等组成。
B.服务台一般设在入口醒目的地方，以便与来访者做短暂的交流。
C.设计时应注意门厅面积应适度，过大浪费空间，过小影响企业形象。
D.以上选项均正确。 -
判断题
在与同事沟通时，对自己的能力和角色过于自信或者自卑，会导致沟通的不顺畅。 -
判断题
焦虑的心理状态实际上由三个彼此相关的方面构成：生理、认知和行为。
