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多项选择题
关于解释技术，下列说法中正确的有（）
A.应采取试探的语气
B.应使用当事人能够理解的措辞
C.要采用启发和引导的方式
D.应在当事人参照系内提供解释 -
多项选择题
当事人对面质表现出不良反应时，可能是（）
A.说明面质切中了问题要害，应加大面质力度
B.说明面质的时机尚不成熟，应立即停止面质或适当减轻强度
C.说明面质的内容不符合当事人的实际情况，应检查所掌握的信息
D.说明咨询关系建立失败，无法继续讨论 -
多项选择题
以下技术中用于帮助当事人达成领悟的是（）
A.倾听
B.探问
C.面质
D.解释
