单项选择题
联机退货无法处理时或超过原消费交易（）天以上的退货交易或原消费金额超过1万元（含1万元）的退货交易，采用手工方式进行处理
A.30
B.20.0
C.60.0
D.31.0
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单项选择题
联机退货是指（）
A.特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货
B.特约商户由于各种原因对已经通过POS联机完成的成功交易，于当日当批主动发起取消的过程
C.特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端渠道完成消费者用卡付款的过程
D.特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还收银员原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货 -
单项选择题
消费撤销是指（）
A.特约商户由于各种原因对已经通过POS联机完成的成功交易，于当日当批主动发起取消的过程
B.特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端渠道完成消费者用卡付款的过程
C.特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程
D.特约商户由于各种原因通过POS或其他方式通知发卡行取消付款承诺的过程 -
单项选择题
支行如发现特约商户及其员工与持卡人、不法分子勾结诈骗银行资金，应立即上报（），收回布放的POS机具
A.分行个人业务部
B.营业室
C.会计部
D.信息技术部
