多项选择题
收费现场发生火灾采取的应急措施为（）。
A、火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告，尽可能把票据、以及其它重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。
B、监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活人员，若火势较大，现场人员难以控制的，拨打“119”报警。
C、值班领导、办公区或生活人员闻讯后，立即拿灭火器赶赴现场扑救火灾、疏散人员抢运物资，尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。
D、监控员必须坚守岗位，在可能的情况下，切断收费站的电源，监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。
E、若收费车道有车辆起火，现场人员尽可能将车引出车道灭火抢救。
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多项选择题
下班途中遭遇抢劫应采取什么措施（）。
A、收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫；收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。
B、收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员（出口收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子；不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。
C、监控员接报后立即向值班领导和“110”报警，尽可能地调整现场录像系统，做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
D、本单位其他人员闻讯后，立即持械赶现场支援。 -
多项选择题
收费站车辆冲卡处理，监控员如何处理（）。
A、调整广场摄像机，地车辆进行抓拍和录像。
B、把冲卡的时间、冲卡车辆特征（车牌号、颜色、车类）、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。
C、通知值班站长。
D、在《监控工作记录》与《收费监控信息处理记录表》上做好记录，保存好录像资料。 -
多项选择题
出口1超宽车道的收费系统运行正常。因超宽车无法驶入或通过超宽车道，该车无法完成称重的，解决的办法有（）。
A、寻找符合超宽车“净空”要求的其它车道，尝试让该车在被选车道完成称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车退出，另行改道驶离收费站。
B、在任何车道都无法称出“超宽车”重量后，可选择“治超设备”进行称重，记录下该车的轴型、轮数和重量，选择“插入队列头”完成收费，再让该车改道驶离收费站。
C、在任何车道和“治超设备”都无法称出“超宽车”重量后，可依据当车次在其它收费站的过站数据、票据或磅单，选择“插入队列头”，输入查询得到的轴型、轮数和重量。
