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单项选择题
全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）
A.员工满意度
B.顾客满意度
C.管理者满意度
D.供应商满意度 -
单项选择题
最早把即时生产（just－in－time）付诸管理实践的是（）
A.美国IMVP 计划
B.日本丰田公司
C.美国北极星计划
D.美国杜邦公司 -
单项选择题
通过有计划的财务活动和财务指标来衡量及控制管理活动的控制方法是（）
A.预算控制方法
B.人员控制方法
C.全面控制方法
D.程序控制方法
