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单项选择题
消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平属于（）。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量管理
D.质量改进 -
单项选择题
质量手册的主要作用是（）。
A.在内部开展质量管理
B.对外提供质量保证
C.向上级机关汇报质量工作
D.作为与顾客签订合同的一个附件 -
单项选择题
“致力于满足质量要求”是指（）。
A.质量管理
B.质量策划
C.质量控制
D.质量改进
