单项选择题
通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为（）。
A.岗位规范
B.工作说明书
C.岗位职责
D.作业指导书
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单项选择题
在组织中最宝贵的资源是（）。
A.物力资源
B.财力资源
C.知识资源
D.人力资源 -
单项选择题
某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（）。
A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分 -
单项选择题
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
