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单项选择题
以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）
A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟
B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户
C、手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户
D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论 -
单项选择题
农村商业银行的服务理念（）。
A、“以客户为中心”
B、“以产品为中心”
C、“以服务为中心”
D、“以发展为中心” -
单项选择题
信用社综合柜员交接，由（）监交。
A、内勤主任或会计主管
B、事后监督人员
C、联社会计主管
D、本社主任
