多项选择题
客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。
A．挽留客户
B．改善客户服务
C．集中教育客户
D．推介宣传产品
E．分流客户
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多项选择题
营业网点传统的现金交易场所为必设区域，主要为客户提供（）等一般性现金交易服务。
A．现金存取款
B．现金缴费
C．汇兑
D．外币兑换
E．买卖理财产品 -
多项选择题
视觉营销系统的主要目的是（）。
A．对内塑造企业文化
B．营造氛围
C．感染员工士气
D．对外进行服务文化传播
E．业务宣传 -
多项选择题
广义视觉营销系统立足整体服务氛围建设，内容涵盖广泛，包括（）。
A．整体VI规范
B．空间设计规范（服务硬件设备、功能分区等）
C．室内陈列设计
D．现场营销展示设计
E．实时宣传设计
