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多项选择题
导游工作程序的特点有（）。
A.标准性
B.科学性
C.规范性
D.可测性 -
多项选择题
导游工作的复杂多变性主要表现在（）。
A.导游讲解内容的复杂性
B.导游工作内容复杂多变
C.要面对各种物质诱惑和精神污染
D.工作对象的复杂性 -
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A.导游讲解内容的复杂性
B.导游工作内容复杂多变
C.要面对各种物质诱惑和精神污染
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