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多项选择题
发卡机构受理持卡人的业务查询，查询查复应坚持（）的原则。
A、有疑必查
B、有查必果
C、果必明确
D、责任到人 -
单项选择题
中国银联的规定：对于非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡次日起（）个工作日（借记IC卡为20个工作日）内，持本人有效身份证件及其他可证明卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。（）
A、1
B、3
C、5
D、7 -
多项选择题
首次申领社会保障卡，申领人应到当地社会保障卡服务窗口办理（）手续
A、填写社会保障卡申领登记表；
B、提供二代身份证复印件；
C、提供符合社会保障卡标准的电子照片或到指定地点采集电子照片；
D、人力资源社会保障部门要求提供的其他材料。
E、若不满16周岁（截至申领当年12月31日）的参保人员，需由其监护人代为申领，并提交本人身份证或户口本、监护人身份证和监护关系证明。
