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单项选择题
购买决策过程的最后一步（）
A.收集信息
B.认识需求
C.评价方案
D.购后行为 -
单项选择题
按客人的住宿动机细分市场是饭店广泛采用的一种分类方法。属于（）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分 -
单项选择题
饭店用各种产品和服务满足各种顾客群体属于（）
A.有选择的专门化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.完全的市场覆盖
E.密集单一市场
