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单项选择题
有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员，或是消费者，他们装扮成顾客，亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程，然后向公司报告公司及其竞争产品（或服务）所具有的优点和缺点，这种顾客满意度调研方法称之为（）。
A.问卷调查法
B.观察法
C.座谈法
D.神秘顾客调查 -
单项选择题
便利店提供的情人节巧克力、圣诞礼品等，属于（）商品。
A.目标品类
B.偶然/季节性品类
C.便利性品
D.特殊性品类 -
单项选择题
国标GB50156-2002中对信号电缆保护套管的要求为（）。
A.钢管
B.PVC管
C.无需保护套管
D.材质没有要求
