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多项选择题
官僚制具有如下特征（）。
A.专业化
B.等级制的指挥系统
C.根据法规运行
D.排除私人关系
E.考试与晋升 -
多项选择题
角色行为是由角色在组织中的下面哪些因素共同影响的（）。
A.地位
B.规范
C.职权
D.角色期待
E.角色承担者的性格与能力 -
多项选择题
不确定性包括如下方面（）。
A.缺乏正确的信息
B.长时间的反馈过程
C.在因果关系上的不确定性
D.认识上的缺陷
E.决策者重视不够
