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单项选择题
与供应商关系选择正确的是()
A.对第1类供应商，应倾向于与之建立简单的买卖关系
B.对第Ⅲ类供应商，应与之建立互利共赢的合作关系
C.对第Ⅱ类供应商，应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以适当的关系定位
D.综合各供应商的产品质量、价格等因素后，选择与之建立买卖关系 -
单项选择题
中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成（）要素的基础。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值 -
单项选择题
ISO9000：2000标准表述了建立和运行质量管理体系应遵循的（）方面的质量管理体系基础知识。
A.8个
B.10个
C.12个
D.14个
