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单项选择题
从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（）
A.在职人员进行培训
B.辅导或重新分配工作
C.工作经历
D.招聘胜任的人员 -
单项选择题
管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息，趋势性信息包括（）
A.与质量管理体系相关的内外部因素的变化
B.改进的机会
C.外部供方的绩效
D.资源的充分性 -
单项选择题
组织的知识来源于内部时，可以不考虑（）
A.从经历获得的知识
B.从失败和成功项目得到的经验教训
C.从过程、产品和服务的改进结果
D.专业会议
