多项选择题
根据《广东省信访条例》规定，国家机关对信访人提出诉求的书面答复应当载明内容包括（）
A.具体信访诉求
B.信访事项的事实认定情况
C.处理意见和依据
D.不服处理意见的救济途径和期限
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多项选择题
根据《广东省信访条例》，五人以上提出共同的信访事项的，一般应当采用的形式包括（）。
A.走访
B.网络
C.书信
D.传真 -
多项选择题
根据《广东省信访条例》规定，县级以上人民政府信访工作机构应当重点督查的事项有（）
A.上级人民政府对信访工作的决策和部署的落实情况
B.本级人民政府信访工作机构转交或者转送信访事项的办理情况
C.下级人民政府及其工作部门对涉及面广、社会关注度高的信访事项的办理情况
D.信访量大、信访问题多、信访工作薄弱的重点地区的工作情况 -
多项选择题
根据《广东省信访条例》，国家机关可以根据信访工作的实际需要，组织专业人士和社会志愿者参与信访工作，为信访人提供（）
A.法律咨询
B.心理咨询疏导
C.专业社会工作服务
D.资金资助
