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单项选择题
报价信函一般按照（）顺序存放。
A.日期
B.姓名
C.字母
D.月份 -
单项选择题
尚未处理、正等待处理的文件和表格是指（）
A.待处理类文档
B.临时类文档
C.永久存放类文档
D.普通文档 -
单项选择题
制作（）有助于控制房态，做好退房结账准备工作，防止客人逃账。
A.提前退房表
B.延期退房表
C.次日离店客人名单
D.客房销售报告
